Politika privatnosti

Kako Carstvo Trofeja prikuplja, koristi i štiti vaše podatke o ličnosti.

Poslednja izmena: 28. jul 2026. · Ovaj dokument se odnosi na sajt carstvotrofeja.com

Ko smo mi (rukovalac podataka)

Rukovalac podataka o ličnosti prikupljenih putem ovog sajta je Red Dot PR Milanović Zoran (u daljem tekstu: „mi" ili „Carstvo Trofeja"), sa sedištem na adresi Pavla Vujisića 12, 34300 Aranđelovac, Republika Srbija, PIB 111521702, matični broj 65473488.

Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem e-pošte office@carstvotrofeja.com ili telefona 061/225-1-225.

Napomena za pravnu proveruS obzirom na obim i prirodu obrade koju sajt trenutno sprovodi, ne postoji zakonska obaveza imenovanja lica za zaštitu podataka o ličnosti u smislu člana 56. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Ukoliko se obim ili priroda obrade značajnije promeni (npr. sistematsko praćenje korisnika u velikom obimu), ovu procenu treba preispitati uz pravni savet.

Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite sajt, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

Podaci koje nam sami dostavite: ime i prezime, naziv kompanije, e-adresa, broj telefona i sadržaj poruke — putem kontakt formulara ili prijave na newsletter.
Tehnički podaci o poseti: IP adresa, tip i verzija pregledača, uređaj, posećene stranice i vreme provedeno na sajtu — prikupljaju se automatski putem kolačića, pri čemu se analitički i marketinški kolačići aktiviraju isključivo uz vaš pristanak.
Podaci iz komunikacije van sajta (npr. e-pošta ili Instagram poruke) — obrađuju se u meri potrebnoj da odgovorimo na vaš upit.

Sajt ne nudi onlajn kupovinu, onlajn plaćanje niti registraciju korisničkog naloga, pa ne prikupljamo podatke o platnim karticama, lozinkama ili korisničkim profilima.

Kontakt formular

Kada popunite kontakt formular, prikupljamo podatke koje unesete: ime i prezime, naziv kompanije (opciono), e-adresu, broj telefona (opciono), izabranu kategoriju upita i sadržaj poruke. Ove podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit ili pripremili ponudu, i ne koristimo ih u marketinške svrhe bez posebnog pristanka.

Napomena za pravnu proveruKontakt formular na sajtu trenutno postoji samo kao vizuelni prikaz na strani korisnika i ne šalje podatke na server niti u sistem za obradu upita. Ovaj odeljak opisuje nameravanu obradu. Pre nego što formular počne stvarno da prima podatke posetilaca, opis obrade treba proveriti i po potrebi dopuniti (npr. koji spoljni servis za slanje e-pošte ili CRM se koristi).

Ukoliko se prijavite za newsletter, prikupljamo vašu e-adresu i, ukoliko je unesete, ime. Ovaj podatak koristimo isključivo za slanje obaveštenja o novostima, projektima i ponudama Carstvo Trofeja studija. Pravni osnov je vaš izričit pristanak, koji možete povući u svakom trenutku putem linka za odjavu u svakom e-mailu ili slanjem zahteva na office@carstvotrofeja.com.

Napomena za pravnu proveruNa sajtu trenutno ne postoji aktivna forma za prijavu na newsletter. Kada se ova funkcionalnost uvede, potrebno je obezbediti mehanizam izričitog pristanka (npr. polje za potvrdu koje nije unapred označeno) i, po mogućnosti, potvrdu e-adrese putem dvostrukog opt-in postupka.

Google Analytics

Radi razumevanja načina na koji posetioci koriste sajt, koristimo (ili nameravamo da koristimo) Google Analytics, uslugu web analitike kompanije Google Ireland Limited. Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje statističkih podataka o poseti i aktivira se isključivo nakon što date pristanak za analitičke kolačiće putem banera za kolačiće. Detalje o konkretnim kolačićima pogledajte u Politici kolačića. Više o obradi podataka od strane Google-a dostupno je na zvaničnoj stranici Google-a o privatnosti.

Napomena za pravnu proveruGoogle Analytics trenutno nije aktivno pokrenut u kodu sajta. Pre stvarne aktivacije potrebno je: uneti stvarni Measurement ID, razmotriti anonimizaciju IP adresa, proveriti da li je potreban poseban ugovor o obradi podataka sa Google-om, i potvrditi da se skripta učitava tek nakon pristanka (mehanizam za to je pripremljen u fajlu assets/tracking-placeholder.js).

Meta Pixel

Meta Pixel je alat kompanije Meta Platforms Ireland Limited koji pomaže merenju efikasnosti oglašavanja na Facebook-u i Instagram-u. Aktivira se isključivo nakon pristanka na marketinške kolačiće. Podaci se obrađuju u skladu sa Meta-inom politikom privatnosti.

Napomena za pravnu proveruMeta Pixel trenutno nije aktivno pokrenut. Pre aktivacije potrebno je uneti stvarni Pixel ID, a ukoliko se koristi napredno podudaranje podataka (npr. obrada e-adresa posetilaca), ovaj odeljak treba dopuniti uz pravni savet.

Sadržaji i usluge trećih strana

Sajt može sadržati ugrađene elemente trećih strana — Google Maps (prikaz lokacije), YouTube (video sadržaj) i Instagram (prikaz objava). Kada je takav sadržaj ugrađen direktno na stranicu, odgovarajući provajder može postaviti sopstvene kolačiće nezavisno od nas, u skladu sa svojim politikama privatnosti, nad čime mi nemamo uvid ni kontrolu. Gde je tehnički moguće, težimo da takav sadržaj učitavamo tek nakon pristanka na funkcionalne odnosno marketinške kolačiće.

Napomena za pravnu proveruTrenutno na sajtu ne postoje aktivno ugrađeni Google Maps, YouTube ili Instagram elementi (kontakt stranica sadrži samo tekstualni link ka Google mapama, koji ne postavlja kolačiće dok se na njega ne klikne). Kada se ovi elementi stvarno ugrade, proverite da li implementacija odgovara ovom opisu.

Kolačići

Sajt koristi kolačiće radi ispravnog funkcionisanja, razumevanja korišćenja sajta i, uz vaš pristanak, u analitičke i marketinške svrhe. Detaljan pregled kategorija, konkretnih kolačića i njihovog trajanja nalazi se u našoj Politici kolačića.

Svrha i pravni osnov obrade

Svrha obrade	Pravni osnov
Odgovaranje na upite putem kontakt formulara	Preduzimanje radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora
Slanje newsletter-a	Vaš pristanak
Analitika posete sajta	Vaš pristanak (analitički kolačići)
Marketinško oglašavanje	Vaš pristanak (marketinški kolačići)
Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. knjigovodstvo)	Zakonska obaveza

Rok čuvanja podataka

Vrsta podatka	Rok čuvanja
Upiti putem kontakt formulara	Do 24 meseca od poslednjeg kontakta, osim ako ranije zatražite brisanje
Podaci newsletter prijave	Do povlačenja pristanka (odjave)
Analitički podaci (Google Analytics)	U skladu sa podešavanjem naloga, tipično do 14 meseci
Računovodstvena dokumentacija	U skladu sa zakonskim rokovima čuvanja (obično 10 godina)

Napomena za pravnu proveruNavedeni rokovi predstavljaju uobičajenu poslovnu praksu i preporuku, ne konačno utvrđenu internu politiku. Preporučuje se usvajanje formalne interne politike čuvanja i brisanja podataka uz pravni savet.

Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene, uključujući ograničen pristup podacima i korišćenje bezbedne (HTTPS) veze. Nijedan sistem prenosa podataka putem interneta nije apsolutno bezbedan, te ne možemo garantovati potpunu sigurnost podataka, ali kontinuirano radimo na unapređenju mera zaštite.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

zatražite pristup podacima koje obrađujemo o vama;
zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav"), kada za to postoje zakonski uslovi;
zatražite ograničenje obrade;
uložite prigovor na obradu, uključujući obradu u marketinške svrhe;
zatražite prenosivost podataka, kada je to tehnički izvodljivo;
povučete dati pristanak u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost ranije obrade;
podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (www.poverenik.rs).

Kako ostvariti svoja prava

Zahtev nam pošaljite putem e-pošte na office@carstvotrofeja.com, uz naznaku o kom pravu je reč i dovoljno podataka da vas identifikujemo. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva; ukoliko je zahtev složen, rok se može produžiti za dodatnih 60 dana, o čemu ćemo vas obavestiti.

Izmene ove politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati, npr. usled izmena zakona ili novih funkcionalnosti sajta. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice.

Kontakt

Red Dot PR Milanović Zoran
Pavla Vujisića 12, 34300 Aranđelovac, Srbija
E-pošta: office@carstvotrofeja.com
Telefon: 061/225-1-225